Politique de Remboursement de Plusdelike

Chez Plusdelike, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de qualité. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait de nos services, nous avons mis en place une politique de remboursement claire et équitable.

1. Conditions de remboursement

Les demandes de remboursement sont acceptées dans les cas suivants :

• Si les services fournis ne correspondent pas à la description faite avant l'achat.
• Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à vos demandes dans un délai raisonnable.
• Si le service acheté présente des problèmes techniques ou de performance notables qui n'ont pas pu être corrigés.

2. Processus de remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant l'achat en nous envoyant un email à contact@plusdelike.com ou en utilisant notre formulaire de contact. Votre demande sera traitée dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.

3. Exceptions

Certaines situations peuvent ne pas être éligibles au remboursement, telles que :

• Les services ayant été fournis partiellement ou dans leur intégralité.
• Les services consommés ou utilisés de manière substantielle.
• Les produits numériques ou les formations en ligne déjà accessibles.

4. Modalités de remboursement

Si votre demande de remboursement est acceptée, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial utilisé pour l'achat. Les frais de traitement ou autres frais éventuels peuvent être déduits selon la situation.